邮箱
数据对不上、导出卡住、页面显示异常，写信最合适：截图和链接能一起附上，查起来有依据。
工作日 9:00-18:00 内回复
把问题交到对的那个人手上
数据对不上、积分榜导不出来、想谈评测合作或专栏供稿，从这里能直接连到负责这件事的人。工作日的 9:00 到 18:00，必博体育的客服都在收信。
该写信、该打电话，还是该寄件
选对入口，一件事一次就能往前推。
电话
比赛正在进行却打不开页面、账号半天进不去，这种等不起的情况直接拨号，通话中需要补图再转邮件。
工作日 9:00-18:00 接听
通信地址
河南省郑州市金水区花园路116号
要寄纸质材料、合同文本，或者事情需要书面往来时用这个地址；寄出后再发一封邮件说明单号，跟得更紧。
收件请注明事由
写信之前，先把这四样备齐
一封邮件里带齐下面这些，大多数数据问题在第一次回复里就能定位，不用来回问三轮。
- 赛事名与轮次 写清哪个联赛、第几轮、哪两支球队对阵。同名球队不少，只写队名容易找错场次。
- 你看到的时间 精确到分钟，用你屏幕上显示的那个时间，方便对照同一时段的同步记录。
- 一张完整截图 把赛事名、时间和出问题的数据区框在同一张图里，有条件就连浏览器地址栏一起截进去。
- 你用的终端 桌面、平板还是手机，什么浏览器，同一页在别的设备上是否正常——这几句话往往能直接锁定原因。
收件人info@bibo-h5.com.cn
主题数据反馈-联赛与轮次-发生时间
页面粘贴浏览器地址栏里的链接
赛事联赛名 + 轮次 + 对阵双方
时间年月日与时分，按页面上显示的填
终端设备 / 浏览器 / 网络环境
现象你看到的是 A，按你的理解应该是 B
附件一张包含赛事名与时间位置的截图
合作、数据与供稿，三类事走同一个邮箱
邮件主题写清是哪一类，会分给对应的小组处理。
类型 01
评测合作
如果你也在做体育数据产品，想进入「平台挑选评测」的横评名单，把产品定位和可开放的测试范围说清楚就行。报告采用统一打分表，9 个维度按 1–5 分评定，分项结果在报告里逐条公开。
- 产品名称与主要使用场景
- 可对外开放测试的功能与时长
- 希望被覆盖的评测维度
类型 02
数据协作
数据源接入、字段补充、赛季历史数据补齐，都从这封信开始。数据与内容团队 60 余人，分属采集、校验与编辑三个小组，覆盖 32 个联赛与杯赛，单赛季录入赛事 4,800 场以上。
- 字段清单与一份样例数据格式
- 覆盖的联赛与赛季区间
- 数据来源说明与可授权的使用方式
类型 03
专栏供稿
专家专栏现有 26 位签约作者，按赛事解读、数据分析、平台评测三个方向供稿。投稿信附上方向与两篇过往作品即可，我们只看稿子本身，不看你从哪里来。
- 擅长的供稿方向
- 两篇能代表水平的过往作品
- 能稳定交付的更新节奏
什么时候回，回得多快
急着等答案的话，先看第二条。